導游是一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務質(zhì)量的高低，嚴重影響旅游企業(yè)的社會聲譽，也直接關系到一個國家或地區(qū)的形象。做好導游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進行綜合監(jiān)管、教育培訓和協(xié)調(diào)配合，
一、政治素質(zhì)
導游人員應具有愛國主義意識，在為旅游者提供熱情有效服務的同時，要自覺維護國家利益和民族尊嚴，遵紀守法。
二、思想素質(zhì)
導游人員應有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。
導游人員
游服務的過程是旅游知識和服務技巧綜合運用的過程.一個合格的導游必備以下各方面的素質(zhì):
(一) 強健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點要求導游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務熱情。
(二) 良好的職業(yè)道德
國旅國際會議展覽有限公司的張禹日前表示，國旅總社歷來都會在團隊出行前對文明出行進行宣傳和引導，但仍有令人不愉快的事情發(fā)生。這當中有一部分原因源于一線的旅游工作人員。泛泛倡導客人文明出境旅游是遠遠不夠的，需要一線的領隊
孛兒只斤·鐵木真(1162—1227)，蒙古帝國可汗，尊號“成吉思汗” (Ghinggis
Khan)，意為“擁有海洋四方的大酋長”。世界史上杰出的政治家、軍事家。1162年(宋高宗紹興三十二年，金世宗大定二年)出
希拉穆仁草原位于內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市達爾罕茂明安聯(lián)合旗。希拉穆仁蒙古語意為“黃河”希拉穆仁草原旅游俗稱“召河”，因在希拉穆仁河畔有一座清代喇嘛召廟“普會寺”而得名。
寺院原為呼和浩特席力圖召六世活佛的避暑行宮，建于
