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據悉,國內有多家品牌翻譯機,包括科大訊飛翻譯機、網易有道翻譯蛋、準兒翻譯機以及百度和攜程合作的WiFi翻譯機等。隨著出境游簽證手續(xù)的簡化、政策的放開,以及出境游產品的增多,人們對于境外語言翻譯服務的需求量也隨之增長。業(yè)內人士指出,目前翻譯機還處在新興市場階段,OTA這樣做也只是提供服務,實際效果如何還需待市場觀察一段時間。
翻譯機“走紅”
隨著國民經濟實力的增強,出境游頻次的增多,跨國語言障礙問題逐漸顯現(xiàn)出來。據統(tǒng)計,2017年全年,中國出境游人次已突破1.3億,比上年同期增長7%。根據中國旅游研究院測算,2017年我國國際旅游支出達1152.9億美元,增長了5%。而隨著出境游人數(shù)越來越多,對解決語言溝通不順暢的需求也愈加迫切。
實際上,翻譯機是一個“新興產品”。據業(yè)內專家介紹,近兩年來,翻譯機才剛剛開始發(fā)展。2017年10月,網易有道推出“翻譯蛋”,可待機168個小時,持續(xù)使用6個小時;2017年12月,百度聯(lián)手攜程上線WiFi翻譯機,目前已實現(xiàn)中日、中英互譯,此外中韓互譯也將陸續(xù)上線。今年3月12日,搜狗旅行翻譯寶首發(fā),并支持語音、圖像等多種翻譯模式,還提供中英日韓俄德等18種語言互譯;今年全國兩會期間,劉慶峰手持的訊飛曉譯翻譯機也可實現(xiàn)中文與英語、日語、韓語、法語、西班牙語之間的即時互譯,且適用于日常生活中的諸多場景。
北京商報記者了解到,許多互聯(lián)網公司和在線旅游平臺已經通過翻譯機嘗到了“變現(xiàn)”的甜頭。據攜程負責人介紹,自平臺正式上線與百度聯(lián)手推出的WiFi翻譯機租賃產品后,銷量累計超過5000臺。每月預訂量以200%的速度增長,2018年以來的訂單量呈爆發(fā)式增長。
價格普遍昂貴
北京商報記者查詢國內幾大翻譯機品牌的官網發(fā)現(xiàn),當前大部分的翻譯機價格普遍比較昂貴,其中,科大訊飛翻譯機官網標價2999元,百度WiFi翻譯機2399元,準兒翻譯機1288元,搜狗旅行翻譯寶1498元。上千元的翻譯機是阻礙出境游游客選擇的重要因素之一。
據百度翻譯機負責人介紹,現(xiàn)在一般很少有人會選擇購買翻譯機!耙驗閷τ诔鋈ヂ糜蔚娜硕,其實翻譯的需求遠沒有達到購買的欲望。”他進一步介紹,對于游客而言,翻譯機的租賃服務更為實惠,性價比也更高。更有一些旅行社通過免費提供翻譯機,作為一種增值服務,以吸引更多游客的青睞。
另外,北京商報記者還了解到,包括攜程、途牛以及同程等在內的在線旅游平臺均有翻譯機租賃產品,價格在幾十元不等,最便宜的低至17元。業(yè)內資深專家表示,未來,租賃服務市場將更為廣闊。
智能翻譯機的出現(xiàn),一定程度上緩解了國人境外游的語言問題。不過,也有專家指出,當前五花八門的翻譯軟件比比皆是,也對翻譯機造成了不小的競爭壓力。對此,百度翻譯機相關負責人表示,相較于手機上的翻譯軟件,翻譯機最大的優(yōu)勢就是及時性、功能性較強。如果用手機軟件來翻譯,那么便需要App與地圖來回切換,一來繁瑣,二來耽誤時間。但是翻譯機就比較方便,且準確率較高。
增值旅企服務
百度翻譯機負責人告訴北京商報記者,當前最受歡迎的就是具備WiFi+翻譯功能的手持翻譯機。既輕巧靈便還具有境外上網的功能,深受自由行游客的喜愛。他介紹,一般出國旅行有三種上網方式:流量、WiFi、上網卡。其中,WiFi的性價比最高,適用人群也比較廣泛。
該負責人還介紹道,此前,翻譯機市場一直存在翻譯質量差、語種數(shù)量少、必須連接網絡才能應用的問題,在很多場景中的便利程度遠低于手機上的翻譯軟件。而如今,隨著AI技術的落地,出境游市場也迎來“紅利期”,翻譯機的市場前景十分廣闊,與旅游企業(yè)之間的合作也愈加緊密。
目前,我國游客主要通過兩種方式進行出境游,一是自由行,二是跟團游。而在這兩種旅游方式中,翻譯機也可以算做旅游產品中的增值服務。
據了解,當前國內不少OTA以及旅行社均開始準備發(fā)展該項服務。據一位業(yè)內人士透露,包括上海中青旅、途牛、飛豬等都在與翻譯機企業(yè)洽談租賃合作。有業(yè)內人士表示,隨著互聯(lián)網科技的進步,出境WiFi也好,自動翻譯機也罷,利用技術手段解決出行難題已經成為趨勢。不過目前這些新興科技的應用還不夠成熟,未來需要更多的時間來進行市場驗證。
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