此次公布的是2016年1月11日—2016年8月31日期間已結案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有60宗，涉旅企業(yè)43家(次)，涉旅個人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社責任人14人(次)，導游14人(次);旅游酒店類3家(次);旅游購物類8家(次);旅游餐飲類9家(次);旅游交通類4宗;其他類4宗。此次公布的涉旅案件共罰沒款206萬元。

　　本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本;導游擅自增加旅游服務項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣;旅游購物點商業(yè)賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規(guī)行為;旅游景區(qū)不執(zhí)行zf指導價、zf定價以及法定價格;旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經營活動。

　　省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室負責人表示，旅游市場綜合整治永遠在路上。今后將繼續(xù)在全省范圍內開展旅游市場綜合整治，組織各市縣和有關部門充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報渠道，采取主動檢查與處理投訴舉報相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)并嚴厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會公開曝光，持續(xù)保持市場整治威懾力，保持旅游市場的良好秩序。

　　同時，將進一步加強對景區(qū)景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領域的監(jiān)管，加快推進誠信體系建設，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監(jiān)管和社會公示相結合的旅游誠信管理體系，進一步促進旅游企業(yè)依法經營、誠信經營、優(yōu)質服務，推動海南旅游業(yè)健康有序發(fā)展。

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