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計調(diào)不要忘記確認(rèn)

  • 2014-02-19
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今天，群里有朋友和我聊起，剛剛發(fā)了一個團(tuán)，由于與對方很熟悉，結(jié)果對方誤讀了行程，把行程錯后了一天，導(dǎo)致客人無法成行，這邊既要主動的安撫客人，賠禮道歉，又要處理損失，導(dǎo)致了一系列的麻煩，由于忽略了確認(rèn)，損失的責(zé)任雖然大家都主動要求承擔(dān)，但出現(xiàn)了很尷尬的情況。所以作為計調(diào)朋友無論何種情況，千萬不要忘記確認(rèn)，出現(xiàn)問題便于明確責(zé)任。這是對雙方負(fù)責(zé)。

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